Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

OtoParcaBul.com (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şartlarda ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanabilmeniz için; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz veya fiziki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. İşlenen verileriniz şunları kapsayabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde).

• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, ödeme kayıtları.

• İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, şifre ve parola bilgileri.

İşleme Amaçları:

• Siparişlerin alınması, gönderimi ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi.

• Faturalandırma ve finansal süreçlerin takibi.

• Müşteri memnuniyetine yönelik anket ve analiz çalışmalarının yapılması.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi Usul Kanunu, ETK vb.).

2. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;

• Kargo ve Lojistik Firmalarına: Ürün teslimatının sağlanması amacıyla,

• Ödeme Kuruluşlarına: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla,

• İş Ortaklarımıza ve Tedarikçilerimize: Hizmet kalitesinin artırılması amacıyla,

• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Hukuki yükümlülükler gereği aktarılabilir.

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda toplanır. Bu süreçte verileriniz; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

4. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kanun uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

    

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

    

3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

    

4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

    

5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

6. Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

5. İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, [E-posta Adresiniz] üzerinden güvenli elektronik imza ile veya [Şirket Adresi] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.